Política de Privacidad

BEPRA Intelligence es una empresa con sede en Sídney que opera como empresario individual (sole trader).

• ABN: 20 494 417 020
• Dirección: U 3, 19 Cook St, Randwick NSW 2031
• Contacto: bep@bepra-int.com

2.1 Información que Usted Proporciona

Cuando se pone en contacto con nosotros o contrata nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información comercial (nombre de la empresa, ABN, dirección)
• Requisitos y preferencias del proyecto
• Información de pago (procesada por procesadores externos. No almacenamos los datos completos de su tarjeta)
• Comunicaciones y comentarios

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita bepra-int.com:

• Datos de analítica estándar (páginas vistas, sitio de origen, tipo de dispositivo, navegador)
• Dirección IP y ubicación aproximada
• Datos de cookies (véase la Sección 6)

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted a través de quienes lo refieren, directorios comerciales públicos (registro ABN) o redes sociales (solo si interactúa con nosotros a través de esas plataformas).

• Prestar nuestros servicios (sitios web, planes de mantenimiento, Trabajadores de IA)
• Comunicarnos con usted sobre sus proyectos
• Enviar facturas y procesar pagos
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Cumplir con las obligaciones legales
• Enviar comunicaciones de marketing (solo si lo ha autorizado. Puede darse de baja en cualquier momento)

NO vendemos su información personal.

Para prestar nuestros servicios, compartimos cierta información con estos terceros. Cada uno está sujeto a su propia política de privacidad y a las leyes de protección de datos aplicables.

4.1 Divulgación Transfronteriza (APP 8)

Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera de Australia. Conforme al Principio Australiano de Privacidad 8 (APP 8), tomamos medidas razonables para garantizar que estos proveedores traten su información de acuerdo con la Ley de Privacidad australiana de 1988. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que su información puede ser procesada en jurisdicciones fuera de Australia.

• Conexiones cifradas (HTTPS) para todo el tráfico del sitio web
• Controles de acceso en los sistemas internos
• Actualizaciones de seguridad periódicas
• Retención limitada de datos (véase la Sección 9)

Ningún sistema es 100 % seguro. Le notificaremos a usted y a la OAIC (Oficina del Comisionado de Información de Australia) cualquier violación de datos pertinente de acuerdo con el régimen de Notificación de Violaciones de Datos (Notifiable Data Breaches).

bepra-int.com utiliza cookies para:

• Funcionalidad esencial del sitio web
• Analítica anónima (Google Analytics 4)
• Preferencias de consentimiento (para no mostrarle el aviso de cookies repetidamente)
• Google reCAPTCHA (protección contra spam en nuestro formulario de contacto; puede establecer cookies para verificar que usted es una persona)

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Algunas funciones pueden verse limitadas si desactiva las cookies. Utilizamos el Modo de Consentimiento v2 de Google. Sus preferencias de consentimiento se respetan durante toda su visita.

Conforme a la Ley de Privacidad australiana de 1988, usted tiene derecho a:

• Acceso — solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección — solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada
• Eliminación — solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a obligaciones legales)
• Restricción — limitar cómo procesamos su información
• Reclamación — presentar una reclamación ante la OAIC si no está conforme con nuestro tratamiento de los datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a bep@bepra-int.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Tenemos nuestra sede en Australia y atendemos principalmente a empresas australianas. Si accede a nuestro sitio web o servicios desde fuera de Australia, tenga en cuenta que su información puede transferirse y procesarse en Australia y en las demás jurisdicciones enumeradas en la Sección 4.

8.1 Espacio Económico Europeo y Reino Unido (RGPD / RGPD del RU)

Cuando se aplique el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido, procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales: su consentimiento (p. ej., cookies de analítica y marketing), la ejecución de un contrato con usted, nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestro negocio, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Además de los derechos de la Sección 7, usted tiene derecho a:

• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Portabilidad de datos — recibir sus datos en un formato portátil
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento previo
• Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos

8.2 Residentes de California (CCPA / CPRA)

No vendemos ni compartimos su información personal según se definen esos términos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Los residentes de California pueden solicitar el acceso a su información personal o su eliminación, y no serán discriminados por ejercer estos derechos. Para realizar una solicitud, escriba a bep@bepra-int.com.

Conservamos su información durante el tiempo que:

• Mantengamos una relación de servicio con usted
• Lo exija la legislación australiana (normalmente 7 años para los registros financieros)
• Sea necesario para gestionar disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos

Transcurrido este período, eliminaremos o anonimizaremos su información de forma segura.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma consciente. Si cree que hemos recopilado información de un menor de forma involuntaria, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los clientes los cambios importantes por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye su aceptación.

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos:

• Correo electrónico: bep@bepra-int.com
• Dirección: BEPRA Intelligence, U 3, 19 Cook St, Randwick NSW 2031, Australia
• ABN: 20 494 417 020

Para reclamar ante el organismo regulador:

• Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)
• Sitio web: oaic.gov.au
• Teléfono: 1300 363 992